Проблемы с выбором? Звоните
Заказать обратный звонок
Отзывы
Часы
«Заказал две пары. Все очень быстро пришло. Цена порадовала. Спасибо:)»
,
Киев
Часы
«супер, все работает, очень нравятся , спасибо))»
,
Урал
Часы
«Купил Часы) все отлично) пришли очень быстро)»
,
Планета Земля
Оставить отзыв
Все отзывы (37)

Возврат и обмен

Как вернуть товар ненадлежащего качества?

В течение 14 дней с момента покупки необходимо согласовать по телефону время вашего визита и приехать в наш офис по адресу г. Москва, Ставропольская 48 (ст.м. Люблино) либо вызвать курьера для обмена товара. Стоимость доставки – 250 рублей. Замена товара возможна только при условии сохранения чека, а также наклеек на обратной стороне часов. В случае невыполнения одного из этих условий продукт не подлежит обмену и гарантийному ремонту.

Находитесь в другом городе?

При выявлении заводского брака обращайтесь в региональный отел компании «Watchshop24» по телефону +7(495) 648-58-74. Звонки принимаются в рабочие дни с 11:00 до 18:00 по МСК. Отправка дефектного товара в Москву выполняется только после согласования с региональным отделом без каких-либо исключений. Иначе мы не несем ответственность за груз в случае его неприбытия.

Товар надлежащего качества не подходит по параметрам

Согласно ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, хозяйствующие субъекты не обязаны производить обмен или возврат товара надлежащего качества, не подходящего потребителю по размеру, форме, расцветке, фасону и комплектации. Но внутренними правилами интернет-магазина «Watchshop24» разрешена процедура замены/возврата бракованных часов в офисе в Москве в течение 7 дней после покупки.

Услуга предоставляется при условии сохранения чека, исходного товарного вида, целостности оригинальной упаковки и комплекта. В противном случае мы уценим часы, обменяем на новые с доплатой либо ответим отказом в зависимости от состояния товара.

Возврат исправного товара, купленного удаленно

При осуществлении дистанционной покупки клиент не имеет возможности лично ознакомиться с товаром или его образцом. Поэтому мы разрешаем покупателям вернуть часы в течение 7 дней после забора в пункте выдачи, при условии сохранения товарного вида и целостности упаковки. Во избежание отказа рекомендуем перед обратной отправкой лично убедиться в отсутствии дефектов на часах и таре для её хранения.

Доставка осуществляется в наш офис по адресу: 109380, г. Москва, Ставропольская 48. После отправки необходимо сообщить номер декларации по электронной почте info@chasi5.ru. Ваша заявка будет обработана в ближайшее время после прибытия товара. В случае её успешного рассмотрения компания «Watchshop24» перечислит деньги тем же способом, каким была произведена оплата.

Подробную информацию об условиях возврата и обмена товара узнавайте по телефону +7(495) 648-58-74.

2013-2019 ©

Карта сайта

Проблемы с выбором? Звоните
Заказать обратный звонок
Корзина (0)
Сервис обратного звонка RedConnect